Exbio Βιολογια και Κοινωνια
(κάθε ομοιότητα με πρόσωπα και καταστάσεις ίσως δεν είναι καθόλου τυχαία»
Όταν το «αξιόπιστο και φθηνότερο» δεν πείθει!
Ο Διευθυντής κοίταζε αφηρημένα μέσα απο τη ανοικτή πόρτα στον διάδρομο των εργαστηρίων, που ήταν και η μοναδική θέα, μιας και το γραφείο του ήταν στο τέλος αυτού του διαδρόμου. Τα εργαστήρια ήταν με ψευδοχωρίσματα με Plexiglas στην βάση και τζάμι στο πάνω μέρος. Έβλεπε μια σιλουέτα να διασχίζει το διάδρομο προς αυτόν, αλλά εκείνο που του έκανε εντύπωση ήταν οτι μετά το πέρασμα της από κάποιο εργαστήριο, πρόβαλλαν στο διάδρομο διάφοροι σχολιαστές με κείνο το γνωστό μας ύφος που αντάλλασαν μεταξύ τους χαμόγελα βαμένα με υπονοούμενα τάχαμ αρρενωπότητας (και καλά)!
Ξαφνιάστηκε όταν κατάλαβε ότι η …σιλουέτα μπήκε στο γραφείο του!
–Καλημέρα σας κε Διευθυντά μπορώ να σας απασχολήσω για λίγο;
–Nαι αλλά περί τίνος προκειται;
Του εξήγησε ότι ήταν αντιπρόσωπος της «Mitsos AE» που εκπροσωπούσε τα προιόντα μεγάλης εταιρείας εργαστηριακών οργάνων και αναλωσίμων και θα ήθελε να τον ενημερώσει σχετικά με την προσφορά που έκανε η εταιρεία της στον τρέχοντα διαγωνισμό του εργαστηρίου του. Ήταν μάλιστα συνάδελφός του, όπως του τόνισε!
Όντως «έτρεχε» ο κύριος διαγωνισμός αναλωσίμων και λόγου του τεράστιου όγκου των περιστατικών (ένα από τα 3 μεγαλύτερα της χώρας) το ενδιαφέρον εταιρειών οργάνων/αναλωσίμων ήταν εξαιρετικά μεγάλο. Πρέπει να γνωρίζουμε μάλιστα την εξής λεπτομέρεια: Συμπτωματικά (…) τα περασμένα χρόνια η κατανομή των εταιρειών που κάλυπταν συγκεκριμένες εξετάσεις ήταν σταθερή (…) για την τεράστια ρουτίνα των εξετάσεων μία εταιρεία να καλύπτει το 80% των εξετάσεων, μια 2η εταιρεία το 15% και μια 3η το 5%. Αυτό ίσχυε συμπτωματικά (…) για πολλά χρόνια με τους μειοδοτικούς (και καλά) διαγωνισμούς αναλωσίμων να καταλήγουν πχ στα προιόντα της 1ης εταιρείας, ακόμη και αν ήταν ο….8ος μειοδότης!!!
Ο Διευθυντής ούτως ή άλλως είχε έρθει με την …περγαμηνή του αδιάφθορου και είχε διαλαλήσει προς πάντες οτι πλέον στους διαγωνισμούς θα γίνονονται ολες οι κατοχυρώσεις πάντα με 2 κριτήρια : Ο πλέον αξιόπιστος και οικονομικότερος! Καταλαβαίνουμε οτι αυτό θορύβησε σφόδρα τις υπάρχουσες συνεργασίες και συνάμα ήταν πρόκληση/πρόσκληση για άλλες εταιρείες, που όπως ήταν φυσικό (;) δεν πολυπίστευαν την αλλαγή κριτηρίων.
-Έχουμε καταθέσει ήδη την προσφορά σαν εταιρεία, του είπε και μάλιστα προτιθέμεθα να φέρουμε και να εγκαταστήσουμε τον αναλυτή μας στο εργαστήριο «σας», παρέχοντας και τα αντιδραστήρια που χρειάζεστε ώστε να τον τεστάρετε στην ρουτίνα. Μπορείτε να τον κρατήσετε όσο εκτιμάτε και άνθρωπος της «Mitsos AE» μπορεί να είναι στο εργαστήριο, όσο και όποτε τον χρειαστείτε είτε για την λειτουργία του αναλυτή είτε για ερωτήματα στα αποτελέσματα και το σετάρισμά του!
Η πρότασή της ήταν τίμια μπορούμε να πούμε δεδομένων των συνθηκών, αλλά και του ιδιαίτερου γεγονότος οτι τόσο σαν νέος διευθυντής, όσο και σαν μη γιατρός (=αυθαίρετος ιατροκεντρικός όρος) είχε πολλά και ετερόκλιτα κακοπροαίρετα «μάτια» επάνω του. Αυτά είτε αφορούσαν ανταγωνιστικές εταιρείες (αναμενόμενα λόγω του τεράστιου τζίρου), είτε αναχρονιστικά κλαδικά συμφέρονται είδικά των Βιοπαθολόγων (πρωην Μικροβιολόγοι και νυν κάπως αλλιώς!)..
Κοντοστάθηκε λίγο για να απαντήσει, κυρίως γιατί σκεπτότανε που θα μπορούσε να χωρέσει στο εργαστήριο, δεδομένης της έλλειψης χώρων και του όγκου του αναλυτή. Η συνάδελφος τότε είτε γιατί φοβήθηκε άρνηση, είτε γιατί δεν πίστευε ότι όντως θα ισχύσει το «αξιόπιστο και οικονομικότερο», έσπευσε να συμπληρώσει την πρόταση της:
– Μάλιστα η εταιρεία μας σε αναγνώριση της δυσκολίας του εγχειρήματος (άραγε ήξερε τις πραγματικές δυσκολίες;) και για να τιμήσει (;;;) την συνεργασία μας προτίθεται να σας παρέχει το 5% τζίρου (!!!) για εσάς και την οικογένειά σας ή για όποιο άλλο προτιμάτε!
Έκανε την πρότασή της με χαμόγελο χωρίς ουδεμία ενοχή η ενδοιασμό γιατί ήξερε οτι αυτό είναι μέρος της συμφωνίας που συνήθως γίνεται! Θα μπορούσε να σκεφθεί κανείς οτι τέτοιου τύπου λαδώματα η φακελλάκια εκφράζονται με ιδιαίτερες «συνθήκες». Οχι δεν έγινε έτσι. Είναι αλήθεια ότι το ποσό -με βάση τον τζίρο του εργαστηρίου- ήταν πολλαπλάσιο της ετήσιας μισθοδοσίας του και ο εν λόγω διευθυντής δεν προήρχετο ούτε απο κάποιο «τζάκι» ούτε είχε κάποια άλλα εισοδήματα… Ήταν ωστόσο έμπειρος και …ιδιότυπος, ήξερε απο όμοιες καταστάσεις και απάντησε χωρίς κάποιο ίσως «ευχαριστώ» σχεδόν αμέσως :
– Δεν ξέρω πως έχετε συνηθίσει ή τι γνώμη θα διαμορφώσετε για εμένα σαν συνάδελφο, αλλά προσωπικά δεν με ενδιαφέρει. Το μόνο που είναι βέβαιο οτι θα ζητήσω -δυστυχώς γιατί δεν έχουμε άλλο τρόπο- είναι η κάλυψη κάποιας συμμετοχής σε συνέδριο διεθνές ή μη για εμένα ή μέλη του εργαστηρίου…
– Καλά μην ανησυχείτε αυτά τα έχουμε ήδη υπολογίσει και δεν θα υπάρξει πρόβλημα. Η πρότασή μας είναι επι πλέον αυτών των …διευκολύνσεων…
Έφυγε, με την συμφωνία οτι θα έρθει το όργανο όταν της ζητήσει το εργαστήριο…
Μετά απο μια βδομάδα περίπου –πλήσίαζε η ημέρα ερχομού και δοκιμής του οργάνου- νέα επίσκεψη της αντιπροσώπου. Κοντολογίς :
– κε Διευθυντά όπως συμφωνήσαμε πρόκειται να έρθουν το όργανο και ο συνεργάτης μας. Πρόσθετα συζητήσαμε με την διεύθυνση της εταιρείας και αποφασίσαμε να σας προσφέρουμε το 8% του τζίρου για όποια χρήση εκτιμάτε!!!
Η προσφορά μεγάλωσε γιατί α) γνώριζαν ότι για να αλλάξει το προηγούμενο καθεστώς ήταν …ασυνήθιστο και δύσκολο, β) φαντάστηκαν ότι το 5% αφού το αρνήθηκε στην Mitsos AE είναι πιθανό με βάση την πιάτσα να το έπαιρνε ήδη απο την υπάρχουσα εταιρεία, γ) δεν τους περνούσε απο το μυαλό οτι δεν το ήθελε ο διευθυντής δ) ήξεραν οτι έτσι θα «τον δένανε» καλύτερα/ασφαλέστερα.
Ο διευθυντής είχε πρόσφατα ξαναζήσει όμοιες προτάσεις (!):
α) Απο την νέα εταιρεία που με βάση το κριτήριο: αξιόπιστος και φθηνότερος, θα έπαιρνε το 5% των εξετάσεων του εργαστηρίου ο ΔΣ της νέας εταιρείας του είχε δηλώσει : ξέρετε εμείς θα τιμήσουμε την έναρξη της συνεργασίας μας με ένα ποσό, ωστόσο δεν μπορούμε να σας τα δίνουμε σε μαύρη σακούλα (!!?) αλλά αν θέλετε είτε σε είδος (πχ ψυγείο για το σπίτι!) η κάποιο λογαριασμό στο εξωτερικό…
β) στην νέα συνεργαζόμενη εταιρεία που παρείχε αντιδραστήρια για το εφημερείο του εργαστηρίου είχε αναφέρει στα προβλήματα υπερθέρμανσης οργάνων και προσωπικού εφημερεύοντος και η εταιρεία είχε ανταποκριθεί θετικά : Συμφωνούμε, αλλά πείτε μας την …διεύθυνση του σπιτιού σας για να το φέρουμε!
Το φινάλε για την περίπτωση της «Mitsos AE”:
Η αντιπρόσωπος δεν ήταν βέβαιη οτι ο διευθυντής ήταν …τόσο ιδιότυπος (ίσως να ταιριάζει και άλλος χαρακτηρισμός, δεν λέω) και έπρεπε να κλείσει με όλες τις εφικτές υποχωρήσεις παραχωρήσεις!
Τρόμαξε όταν ο διεθυντής σηκώθηκε έκανε ένα βήμα προς το μέρος της και ακούμπισε ενοχλημένος νομίζω, το χέρι του στον ώμο της:
-Άκου προσεκτικά και τελειωτικά : Αν πάνε όπως προβλέπονται τα πράγματα, δηλαδή η λειτουργία του αναλυτή, η τεχνική υποστήριξη και κυρίως τα αποτελέσματα, η δουλειά είναι δική σας, να ξέρεις εσύ και τα αφεντικά!
Επίλογος
Στην 2η αυτή ανάμνηση έχουμε άλλη μια …γεύση τόσο απο την ιδιοπροσωπία, όσο και απο το περιβάλλον του διευθυντή «μας». Στις επόμενες φανταστικές αναμνήσεις θα έχουμε ακόμη πληρέστερη εικόνα του περιβάλλοντος, αλλά και θα παρακολουθήσουμε την ιδιότυπη προσπάθεια του …αντρίκερου να το μεταβάλλει, χωρίς μάλλον να ξέρει τι του επιφυλάσσει το μέλλον. Κατά την γνώμη μου, δεν ξέρω αν νοιαζόταν γι΄αυτό!
Για την αφήγηση
Παπαδάκης Μάνος